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Política de Privacidade – Firme na Fé

No Firme na Fé, valorizamos a sua confiança e nos comprometemos a proteger a privacidade dos nossos usuários e assinantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma, loja ou qualquer um de nossos serviços digitais.


1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações de duas formas:

  • Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e demais dados necessários para cadastro, assinatura e compra de produtos digitais.

  • Informações automáticas: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, sempre com o objetivo de melhorar sua experiência.


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pagamentos e liberar acesso a conteúdos e produtos digitais.

  • Enviar e-mails com novidades, conteúdos devocionais, materiais exclusivos e comunicações importantes.

  • Melhorar a experiência do usuário dentro do site e personalizar recomendações.

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes.


3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para processar pagamentos (operadoras de cartão e plataformas de cobrança seguras).

  • Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Jamais vendemos ou cedemos informações pessoais a empresas externas.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências de navegação.

  • Facilitar o login e a navegação no site.

  • Analisar estatísticas de uso e melhorar o conteúdo oferecido.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


5. Segurança dos Dados

O Firme na Fé utiliza medidas de segurança digitais para proteger seus dados, incluindo criptografia, firewall e protocolos de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável, e recomendamos que você também proteja suas informações, utilizando senhas fortes e não compartilhando seu login.


6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar a interrupção do envio de e-mails promocionais.

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [seu e-mail de suporte].


7. Menores de Idade

Os conteúdos do Firme na Fé são voltados principalmente para adultos, mas oferecemos também materiais para crianças (categoria Kids). Nestes casos, a compra e assinatura devem ser realizadas por pais ou responsáveis legais.


8. Alterações na Política

O Firme na Fé pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.


9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📩 contato@firmenafe.com